Exemples de mails de prospection commerciale pour faciliter vos prises de contact

La prospection commerciale est un levier essentiel pour développer une activité et attirer de nouveaux clients. Chaque jour, vos prospects reçoivent des dizaines d’emails, votre message doit donc se démarquer immédiatement. L’objectif est de capter leur attention et d’initier une relation commerciale durable. C’est pourquoi nous avons décidé de vous mettre à disposition différents exemples de mails afin que vous puissiez facilement les intégrer dans votre prospection commerciale.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment rédiger des mails percutants en détaillant la procédure de création, en expliquant chaque élément spécifique et son objectif tout en appliquant la méthode suivante :

1. Mise en contexte avec le service ou le produit en fonction d’un signal détecté
2. Analyse du Job To Be Done (JTBD) pour un persona précis
3. Rédaction des messages en utilisant la méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action)

Quelles sont les règles à appliquer dans un mail de prospection commerciale ?

1. Un objet de mail impactant et efficace

L’objet du mail est l’élément qui va déterminer si ce dernier est ouvert ou ignoré. Un bon objet doit être court, intrigant et pertinent.

Quelques principes à respecter :

• Utiliser le prénom ou le nom de l’entreprise pour personnaliser l’approche.
• Créer un sentiment d’urgence ou de curiosité.
• Ne pas être trop promotionnel pour éviter d’être filtré en spam.

Quelques exemples d’objets performants :

• Une opportunité pour [Nom de l’entreprise].
• Améliorez [point de douleur] sans effort.
• Question – [Nom de l’entreprise].
• Projet [Nom de l’entreprise].
• Prise de contact | [Nom de l’entreprise].

L’objet doit attirer immédiatement l’attention, car c’est le premier élément visible dans une boîte de réception. Un objet trop générique ou impersonnel sera souvent ignoré.

2. Un message concis tout en apportant de la valeur

Le destinataire doit comprendre en quelques secondes pourquoi vous le contactez et quel(s) avantage(s) il peut tirer de votre proposition.

Les quatre éléments clés d’un mail de prospection efficace se construisent autour de la méthode AIDA :

• A – Attention : une introduction engageante, pourquoi ce message est pertinent pour lui ?
• I – Intérêt : expliquer pourquoi votre solution est pertinente pour lui.
• D – Désir : Montrer un bénéfice concret.
• A – Action : terminer avec un appel à l’action clair.

3. Un call-to-action qui incite à répondre

Un call-to-action (CTA) bien formulé est essentiel pour obtenir une réponse et transformer votre mail en opportunité commerciale.

Exemples de CTA efficaces :

• Seriez-vous disponible mardi ou jeudi à 10h pour en discuter ?
• Souhaitez-vous recevoir une démonstration personnalisée ?
• Quel est votre principal défi actuellement sur [problématique] ?

L’objectif est de faciliter la réponse du prospect. Si l’action demandée est trop complexe ou peu engageante, le taux de réponse sera faible.

4. Personnalisation et pertinence du message

La personnalisation va bien au-delà de l’insertion du prénom du prospect dans l’objet du mail. Il est nécessaire d’adapter le message en fonction d’un signal que vous avez détecté ou de l’entreprise, de son secteur d’activité et de ses enjeux.
Voici quelques moyens d’intégrer de la personnalisation dans vos séquences :

• Mentionner un événement récent lié à l’entreprise (recrutement, levée de fonds, lancement de produit…).
• Citer un problème spécifique que vos prospects rencontrent.
• Proposer une solution adaptée à leurs besoins.
• Rebondir sur une publication de votre prospect ou un article (presse, journal etc.).

Un mail personnalisé montre que vous avez fait vos recherches et que vous ne contactez pas le prospect au hasard.

Modèle n°1 : Prise de contact sans signal (Cold Emailing)

Le mail de prise de contact sans contexte est l’un des plus difficiles à réussir. Lorsqu’un prospect ne vous connaît pas, il est beaucoup moins enclin à répondre. L’objectif est donc d’éveiller son intérêt en mettant en avant une proposition de valeur forte basée sur un persona type.

Ce type de message est particulièrement utile si vous souhaitez élargir votre portefeuille clients, pénétrer un nouveau marché ou simplement tester l’intérêt de votre offre auprès d’un public cible. C’est pourquoi, dans notre exemple nous allons nous mettre à la place d’un commercial qui cherche à vendre des panneaux solaires à des directeurs d’usines.

Étape 1 : Mise en contexte de votre service en fonction d’un signal détecté

• Service : Installation de panneaux solaires pour réduire la consommation énergétique des usines et optimiser les coûts.
• Signal à utiliser (contexte général) :
  • Hausse du coût de l’énergie impactant l’industrie.
  • Réglementation encourageant l’adoption d’énergies renouvelables.
  • Entreprises industrielles cherchant à améliorer leur bilan carbone.

Étape 2 : Définition du Job To Be Done (JTBD) du persona

• Persona cible : Directeur d’usine (objectif principal : optimiser les coûts et la performance énergétique du site de production).
• Problématiques courantes :
  • Réduction des coûts énergétiques face à l’augmentation des tarifs.
  • Respect des nouvelles réglementations environnementales.
  • Autonomie énergétique et sécurisation de l’approvisionnement en électricité.
  • Amélioration de l’image de l’entreprise avec une approche plus verte.

Étape 3 : Rédaction des messages en utilisant la méthode AIDA

Mail 1 – Accroche initiale

Objet : « [Prénom], comment réduire la facture énergétique de votre usine ? »

Bonjour [Prénom],

En 2024, les coûts énergétiques industriels ont encore grimpé de XX%. Comment limiter l’impact sur votre rentabilité ?

Chez [Nom de l’entreprise], nous aidons des industriels comme [Nom d’un client ou secteur] à réduire jusqu’à XX% leur facture énergétique grâce à l’installation de panneaux solaires adaptés aux besoins spécifiques de leurs sites de production.
Non seulement vous pouvez réduire vos coûts, mais vous allez également diminuer votre dépendance énergétique.

Seriez-vous disponible mardi ou jeudi pour un rapide échange de 15 minutes afin de voir comment nous pouvons vous accompagner sur ce sujet ?

Au plaisir d’en discuter,

[Votre Nom]

Mail 2 – Relance avec une preuve sociale et un cas concret

Objet : « [Prénom], des résultats concrets pour les industriels »

Bonjour [Nom],

Je me permets de revenir vers vous suite à mon dernier message. Nous avons récemment accompagné [Nom d’un client ou d’un secteur similaire] dans l’installation de panneaux solaires sur leur site industriel, ce qui leur a permis de réduire leurs coûts énergétiques de XX% en X mois.

Si l’optimisation de votre consommation énergétique est un sujet clé pour vous, je serais ravi d’échanger pour voir comment cela pourrait s’appliquer à votre usine.

Seriez-vous disponible cette semaine pour en discuter ?

Bien à vous,

[Votre Nom]

Mail 3 – Relance avec un angle réglementaire et RSE

Objet : « Conformité et économies : une solution pour [Nom de l’entreprise] »

Bonjour [Nom],

Les nouvelles réglementations sur la transition énergétique incitent fortement les industriels à adopter des solutions plus durables. En plus des économies générées, les panneaux solaires permettent également d’améliorer votre empreinte carbone et de renforcer votre engagement RSE.

Nous avons développé des solutions sur-mesure pour les industriels afin de réduire les coûts et optimiser leur transition énergétique.

Pouvons-nous échanger rapidement cette semaine pour voir comment cela pourrait s’appliquer à votre site ?

Dans l’attente de votre retour,

[Votre Nom]

Mail 4 – Dernière relance avec un CTA fort

Objet : « [Prénom], encore une opportunité d’économies pour votre usine »

Bonjour [Nom],

Je comprends que votre emploi du temps soit bien chargé, mais je voulais m’assurer que vous ne passiez pas à côté d’une opportunité d’économiser sur vos coûts énergétiques.

Nos clients industriels constatent une réduction immédiate de leurs dépenses après l’installation de panneaux solaires. Seriez-vous ouvert à un court échange pour voir si cela pourrait fonctionner pour votre usine ?

Je peux vous proposer un rapide appel cette semaine, dites-moi quel créneau vous conviendrait.

À très vite,

[Votre Nom]

Modèle n°2 : Votre prospect recrute sur LinkedIn

Pour ce deuxième modèle, nous allons nous positionner en tant que SSII qui cherche à placer des experts en cybersécurité au sein d’entreprises.

Identifier un signal de recrutement en cours sur LinkedIn est une opportunité stratégique en prospection B2B, surtout dans un domaine en tension comme la cybersécurité (contexte de notre exemple). Lorsqu’une entreprise publie une offre, cela signifie qu’elle a un besoin immédiat, mais aussi qu’elle pourrait rencontrer des difficultés à trouver le bon profil rapidement.

En s’appuyant sur ce signal, on peut répondre directement à la problématique du DRH/RH en lui proposant une alternative efficace et sans délai : la mise à disposition d’un expert en cybersécurité opérationnel immédiatement. Cette approche permet d’engager la conversation avec un prospect déjà conscient de son besoin. Elle rend le message plus pertinent et augmente les chances d’obtenir une réponse.

Étape 1 : Mise en contexte avec le service en fonction d’un signal détecté

• Service proposé : Mise à disposition d’experts en cybersécurité pour renforcer les équipes internes des entreprises.
• Signal détecté : L’entreprise a publié une offre d’emploi ou un post sur LinkedIn indiquant qu’elle recherche un profil en cybersécurité.

Étape 2 : Définition du Job To Be Done (JTBD) du persona

• Persona cible : DRH (Directeur des Ressources Humaines) en charge du recrutement et de la gestion des talents en cybersécurité.
• Problématiques courantes :
  • Pénurie de talents en cybersécurité, difficulté à recruter les bons profils.
  • Processus de recrutement long et coûteux.
  • Manque d’expertise en interne pour évaluer les candidats.
  • Urgence opérationnelle pour renforcer la sécurité informatique de l’entreprise.

Étape 3 : Rédaction des messages en utilisant la méthode AIDA

Mail 1 – Accroche initiale (Cold Emailing basé sur le recrutement en cours)

Objet : « [Prénom], et si vous pouviez sécuriser votre SI sans attendre un recrutement ? »

Bonjour [Prénom],

J’ai remarqué que votre entreprise recherche actuellement un expert en cybersécurité. Trouver le bon profil peut être un vrai défi, surtout dans un marché en tension. Chez [Nom de l’entreprise], nous proposons une alternative efficace : la mise à disposition immédiate d’experts en cybersécurité, pour renforcer votre équipe.

Seriez-vous disponible cette semaine pour un échange rapide de 15 minutes afin de voir comment nous pouvons vous accompagner ?

À bientôt,

[Votre Nom]

Mail 2 – Relance avec une preuve sociale et un cas concret

Objet : « [Prénom], comment [Nom d’une entreprise similaire] a résolu son recrutement en cybersécurité ? »

Bonjour [Prénom],

Je me permets de vous relancer suite à mon dernier message. Nous avons récemment accompagné [Nom d’un client ou entreprise similaire] qui, comme vous, cherchait à recruter un expert en cybersécurité. Plutôt que d’attendre plusieurs mois pour un recrutement incertain, ils ont opté pour notre solution et ont immédiatement renforcé leur équipe avec un expert qualifié.

Si vous souhaitez échanger pour voir comment cette approche pourrait fonctionner pour votre entreprise, je suis disponible cette semaine. Un créneau à votre convenance ?

Bien à vous,
[Votre Nom]

Mail 3 – Relance avec un angle sur la pénurie de talents et la durée du recrutement

Objet : « Recrutement en cybersécurité : une alternative rapide et efficace »

Bonjour [Prénom],

Les profils en cybersécurité sont rares et très demandés, ce qui allonge fortement les délais de recrutement.. Pendant ce temps, votre entreprise reste exposée à des risques en matière de sécurité IT.

Notre solution permet à des entreprises comme [Nom d’un client] d’accéder immédiatement à des experts opérationnels sans les contraintes d’un recrutement traditionnel.

Seriez-vous disponible pour échanger sur vos besoins actuels ?

À votre disposition,

[Votre Nom]

Mail 4 – Dernière relance avec un CTA fort

Objet : « [Prénom], toujours en recherche d’un expert en cybersécurité ? »

Bonjour [Nom],

Je comprends que votre emploi du temps soit bien chargé, mais je voulais m’assurer que vous ne passiez pas à côté d’une solution immédiate pour renforcer votre équipe de cybersécurité.

Nos clients nous font confiance pour leur fournir des experts qualifiés, immédiatement disponibles, sans les contraintes et incertitudes du recrutement.

Seriez-vous ouvert à un court échange cette semaine ? Dites-moi quel créneau vous conviendrait.

À très vite,

[Votre Nom]

Optimiser ses mails de prospection pour maximiser l’engagement

Rédiger un mail de prospection performant ne se limite pas à envoyer un message bien écrit. Il faut également optimiser plusieurs aspects pour maximiser l’engagement et la conversion.

1. Tester et analyser les performances

Il est recommandé d’adopter une stratégie de test A/B pour identifier les éléments qui fonctionnent le mieux.

• Tester plusieurs objets de mail : comparer des objets plus directs avec des objets plus intrigants.
• Varier le ton et la structure du message : un ton plus informel peut parfois générer plus d’engagement qu’un mail trop “corporate”.
• Analyser les taux d’ouverture et de réponse : des outils comme Instantly, Emelia ou La Growth Machine permettent d’évaluer les performances de vos mails.

Un suivi analytique régulier permet de réajuster les stratégies et d’optimiser en continu les campagnes de prospection.

2. Choisir le bon moment pour envoyer ses mails

Le timing joue également un rôle majeur dans l’efficacité d’une campagne d’emailing. Selon les études, voici quelques recommandations :

• Meilleurs jours pour envoyer un mail : Mardi et jeudi obtiennent généralement les meilleurs taux d’ouverture.
• Meilleurs horaires : Entre 8h-10h le matin et entre 14h-16h l’après-midi.=
• Éviter le lundi matin et le vendredi après-midi : Ces moments sont souvent peu propices à la lecture et à la réponse aux mails.

3. Ne pas oublier la relance

Un seul mail ne suffit pas. En règle générale, 80 % des ventes nécessitent au moins 5 relances avant d’aboutir à une réponse. Un mail de relance bien conçu peut faire toute la différence. On doit retrouver :

• Rappel du mail initial sans être répétitif.
• Ajout d’une nouvelle information (témoignage, étude de cas, démonstration…).
• Appel à l’action clair et direct.

Exemple d’un mail de relance :

Objet : Avez-vous eu le temps de jeter un œil, [Prénom] ?

Bonjour [Prénom],

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien reçu mon précédent message ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement.

[Votre Nom]

Ces différents modèles de mails de prospection constituent une base solide pour structurer vos campagnes et augmenter votre taux de réponse. La clarté du message, la personnalisation et un bon timing sont des facteurs déterminants pour réussir en prospection commerciale.

Un bon mail de prospection doit inspirer confiance, répondre à un besoin précis et inciter à l’action sans être trop insistant.

Si vous souhaitez aller plus loin et optimiser vos campagnes d’emailing, n’hésitez pas à contacter LEADnGO pour un accompagnement sur-mesure de vos stratégies digitales.

Pour aller plus loin

Les 3 étapes clés pour construire sa base de données pour prospecter

Vous envisagez de démarrer une campagne de prospection, mais vous n’avez pas encore de liste de contacts ? Avant de plonger dans vos recherches, il est crucial de bien définir votre audience cible. Cela revient à identifier les profils d’entreprises les plus susceptibles d’être intéressés par votre produit ou service. Une fois cette étape réalisée, vous pourrez commencer à bâtir vos listes de prospects. Découvrez les 3 étapes essentielles pour constituer votre base de données.

Étape 1 : le ciblage de ses prospects

Identifier ses prospects sur LinkedIn

La plus grande base de données B2B se trouve sur LinkedIn. Aujourd’hui, plus de 1 milliard de personnes ont un profil LinkedIn dans le monde, dont 29 millions en France. Ce réseau social est une véritable source de prospects. Nous vous conseillons de prendre l’option Sales Navigator, ce qui vous permettra d’avoir accès aux recherches et filtres avancés.

Pour commencer, vous devez segmenter votre cible à partir de ces 4 principaux piliers :

• La zone géographique dans laquelle vous souhaitez trouver vos prospects (en vert).
• Le secteur d’activité des entreprises (en jaune).
• La taille des sociétés ciblées (en bleu).
• La fonction des prospects au sein des entreprises (en rouge).

Ensuite, si vous souhaitez affiner votre cible, vous pouvez utiliser d’autres filtres.

Créer ses listes de prospects

Une fois les filtres sélectionnés, vous obtenez une liste de prospects (le nombre de résultats s’affiche en haut à droite). À partir de cette liste, 2 options s’offrent à vous :
–

• Après avoir survolé les résultats, si cette liste vous convient. Vous n’avez plus qu’à enregistrer cette recherche (bouton en haut à gauche). L’enregistrement des recherches vous permet de sauvegarder les filtres et de revenir sur votre recherche une autre fois.
• Si vous souhaitez contacter certains prospects de la liste de résultats, vous pouvez sélectionner et enregistrer les profils qui vous intéressent.

Cette astuce vous permettra de savoir précisément quelles sociétés/personnes vous contacterez par la suite dans vos campagnes de prospection. Pour retrouver votre recherche, appliquez un seul filtre en sélectionnant la liste de contacts que vous venez de créer :

Étape 2 : l’extraction des données

Phantombuster, l’outil parfait

Une fois vos listes de contacts établies, il est temps de les extraire depuis LinkedIn. La méthode la plus simple et efficace consiste à utiliser Phantombuster, un logiciel abordable et facile à configurer. En quelques minutes seulement, vous obtiendrez un fichier CSV contenant les informations essentielles des profils ciblés, telles que :

• nom ;
• société ;
• fonction ;
• URL du profil LinkedIn ;
• etc.

La mise en place de votre Phantom

Le paramétrage du phantom est très simple. Pour commencer, sélectionnez le phantom « Sales Navigator Search Export ». Ensuite, vous devez coller l’URL de votre recherche LinkedIn que vous trouverez ici :

L’étape suivante est la connexion de votre profil LinkedIn à Phantom. Pour le faire, vous devez faire un clic droit puis « inspecter » et sélectionner la ligne des cookies « li_at » comme sur la capture d’écran (Appli > Cookies > li_at) :

Ensuite, vous sélectionnez le nombre de profils que vous souhaitez extraire (le nombre maximal est de 2500 profils en une seule fois). À cette étape, vous pouvez également nommer le fichier que vous téléchargerez à la fin de l’extraction.

Enfin, vous passez les dernières étapes sans modifier les paramètres et vous pouvez lancer l’extraction. Après quelques minutes, votre fichier sera prêt !

Étape 3 : l’enrichissement de la base de données

Trouver les adresses mail professionnelles de vos prospects

Avec votre liste de prospects en main, l’étape suivante consiste à l’enrichir en récupérant leurs adresses mail professionnelles. Ces informations vous permettront de multiplier les points de contact en utilisant deux canaux différents, augmentant ainsi vos chances d’obtenir une réponse. Grâce au nom complet et à l’entreprise de vos prospects, Enrow se charge de trouver leurs adresses mail en seulement quelques minutes. Vous ne paierez que pour les adresses qu’il aura trouvées.

Les autres solutions

Des outils comme Pharow ou Societeinfo proposent des bases de données enrichies, prêtes à l’emploi. Cependant, ces solutions sont plus onéreuses, car elles fonctionnent avec un système de crédits à payer pour chaque contact identifié. Ces outils vous feront gagner du temps, mais pas forcément de l’argent.

Vous savez désormais comment créer votre propre base de données pour optimiser vos campagnes de prospection. Ces informations précieuses seront un véritable levier pour développer votre activité ! Il ne vous reste plus qu’à intégrer ces données dans vos outils de prospection et à rédiger des messages percutants pour atteindre vos objectifs !

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Pour aller plus loin

Externaliser sa prospection : définition, avantages, conditions de réussite et mise en place

Trouver de nouveaux clients, c’est le nerf de la guerre pour les entreprises qui souhaitent croître et développer leur activité. Pourtant, c’est loin d’être simple, et ça prend du temps ! C’est pourquoi certaines TPE et PME préfèrent confier cette lourde tâche à des sociétés tierces, expertes en la matière. En d’autres termes, elles font le choix d’externaliser leur prospection. Mais est-ce vraiment une bonne idée ? Et comment ça se passe concrètement ? Ce guide complet sur l’externalisation de la prospection répondra à toutes vos questions.

Qu’est-ce que l’externalisation de la prospection ?

Prospection commerciale

La prospection commerciale désigne le fait pour une entreprise de contacter proactivement ses prospects, pour signer de nouveaux contrats. Elle s’oppose à des techniques de développement commercial dites « passives », comme le bouche-à-oreille, la création de contenu ou encore la fidélisation. Lorsqu’elle est industrialisée, la prospection active permet une croissance rapide de l’activité, et une augmentation significative de la visibilité sur le carnet de commandes.

Externalisation de la prospection

L’externalisation de la prospection est le fait pour une entreprise de déléguer ses activités de prospection commerciale à une société tierce, experte du sujet. Celle-ci prend généralement en charge l’ensemble du cycle d’avant-vente, de l’identification des prospects à la mise en relation avec des décideurs. Lorsque l’agence de prospection agit au nom de son client, on parle d’externalisation « en marque blanche ».

Pourquoi externaliser sa prospection ?

Se concentrer sur son cœur de métier

Trouver des prospects susceptibles de s’intéresser à son offre, susciter leur intérêt, obtenir un premier rendez-vous, suivre l’avancement de chaque opportunité… Tout ceci est extrêmement chronophage ! Et surtout, la prospection fait appel à des compétences et des outils spécifiques qui évoluent très régulièrement.

La plupart des TPE et PME n’ont pas le temps de gérer tous ces aspects en parallèle de leurs activités opérationnelles. En externalisant leur prospection, elles peuvent se développer sans sacrifier pour autant la qualité de leurs prestations.

Obtenir des résultats rapidement

Recruter des commerciaux en interne n’est ni la solution la plus rapide, ni la plus économe. Car il faudra non seulement trouver les bonnes personnes, mais aussi les former. En faisant appel à des experts, au fait des techniques et outils les plus performants, et habitués à travailler dans différents secteurs, la sous-traitance est une solution plus rapide et plus efficace.

C’est en tout cas notre promesse chez LEADnGO. En tant qu’agence de prospection pour entreprises du B2B, nous nous engageons à lancer nos campagnes dans un délai maximum de 2 semaines après le démarrage de nos missions.

Gagner en flexibilité

L’externalisation de la prospection permet également de gagner en flexibilité par rapport à un recrutement classique. D’une part, il est possible de mettre un terme à la relation à tout moment, dans les conditions prévues au contrat. Et d’autre part, les business developers sont immédiatement remplacés en cas d’absence.

LEADnGO va encore plus loin en proposant à ses clients deux types de contrats au choix : un forfait mensuel sans engagement, ou une facturation au succès (avec frais de démarrage).

Tester un nouveau marché

Ce contrat flexible présente un autre avantage majeur : celui de pouvoir tester la réponse du marché dans le cadre d’une diversification. Une fois la stratégie commerciale affinée (persona marketing, positionnement, offre, argumentaire) et les hypothèses validées, l’entreprise peut alors recruter sans risque. Elle pourra même s’appuyer sur l’agence de prospection pour former les nouvelles recrues.

Diversifier ses canaux de prospection

Déléguer son avant-vente à une agence spécialisée est également une manière d’améliorer ses processus, en bénéficiant d’un regard neuf, expert et bienveillant. L’agence de prospection permet à ses clients de déployer de nouveaux outils, diversifier ses canaux de prospection, ou encore construire un discours de vente encore plus percutant.

Absorber un pic d’activité

Enfin, l’externalisation de la prospection est une réponse immédiate et efficace à un pic d’activité. Rapidement opérationnelles, les équipes externes soulagent les commerciaux en interne, et travaillent de concert avec eux.

Quelles sont les conditions d’une externalisation réussie ?

Reporting régulier

Pour éviter que la TPE/PME ne perde le contrôle sur sa stratégie commerciale, il est important d’organiser des points de suivi réguliers avec l’agence de prospection. Celle-ci doit adresser un reporting complet et régulier à ses clients, avec une revue des actions et résultats passés, en cours et à venir.

Incarnation de l’image de marque

Il est essentiel pour l’agence d’incarner l’entreprise qui la mandate dans le cadre du processus d’avant-vente. C’est pourquoi LEADnGO agit en marque blanche, c’est-à-dire au nom de ses clients. Chaque mission démarre par une étude approfondie de leur secteur d’activité, persona et positionnement, afin de garantir le respect de leur image de marque à chaque interaction avec les prospects.

Comment se déroule une campagne de prospection externalisée ?

1. Segmentation du marché

La première étape consiste à analyser le marché dans lequel le client évolue : principaux acteurs, typologie de cibles et besoins, offres et positionnements.

2. Rédaction des documents commerciaux

Dans un second temps, l’agence rédige les documents commerciaux. L’objectif est de construire un argumentaire commercial qui valorise les éléments différenciants et l’image de marque du client, tout en parlant à sa cible.

3. Définition de la stratégie commerciale

Puis, l’agence et les clients co-définissent les objectifs commerciaux annuels et trimestriels en simulant un funnel (entonnoir) de prospection : nombre de prospects à contacter, nombre d’opportunités commerciales à détecter, et montant moyen. L’équipe externalisée élabore ensuite un plan d’actions pour atteindre ces objectifs.

4. Lancement de la campagne de prospection

Les experts en growth marketing de l’agence créent des bases de données de prospects qualifiés, rédigent des séquences de mails et messages LinkedIn personnalisés, et configurent l’automatisation de la prospection (via des outils comme Emelia, LaGrowthMachine ou Waalaxy). La campagne de prospection peut alors être lancée.

5. Qualification des opportunités

Lorsqu’ils obtiennent des marques d’intérêt de la part du prospect, les business developers organisent un premier rendez-vous. Leurs objectifs? Présenter l’offre, comprendre et qualifier le besoin.

6. Mise en relation

Les business developers organisent alors un second rendez-vous, incluant le client et le prospect. Pour la TPE/PME, il ne reste plus qu’à élaborer une proposition commerciale irrésistible, et conclure la vente.

7. Reporting régulier

L’agence adresse à ses clients un compte-rendu hebdomadaire des actions et résultats de la semaine passée. Au cours d’un point de suivi mensuel, ils analysent ensemble les résultats et décident des pistes d’amélioration pour la suite.

Nous arrivons à la fin de ce guide dédié à l’externalisation de la prospection. Vous avez certainement compris qu’en faisant appel à une agence de prospection, vous pouvez doper votre carnet de commandes pour les mois à venir. Vous avez encore des doutes ? Des questions ? Contactez-nous ! Depuis 2015, LEADnGO accompagne ses clients, des entreprises B2B de multiples secteurs, sur leur prospection commerciale. Nous serions ravis de vous éclairer.

Pour aller plus loin